Política de Privacidade
A Lingua Academy respeita a privacidade dos seus alunos, colaboradores e visitantes, comprometendo-se a proteger os dados pessoais que recolhe. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Recolha de Dados Pessoais
1.1. A Lingua Academy recolhe dados pessoais dos alunos e responsáveis durante o processo de inscrição, matrícula ou interação com os nossos serviços.
1.2. Os dados recolhidos podem incluir:
- Nome completo
- Data de nascimento
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Morada
- Informações de pagamento
1.3. No âmbito das explicações ou atividades pedagógicas, também podemos recolher informações relacionadas ao desempenho académico dos alunos.
1.4. A recolha de dados pessoais pode ocorrer de forma direta (fornecidos pelo aluno ou responsável) ou indireta (cookies e outras tecnologias de rastreamento no site da Lingua Academy).
2. Utilização dos Dados Pessoais
2.1. Os dados pessoais são utilizados para:
- Processamento de matrículas e inscrições
- Gestão de pagamentos
- Comunicação com alunos e responsáveis
- Fornecimento de materiais didáticos e pedagógicos
- Monitorização do desempenho académico
- Envio de informações relevantes sobre cursos, atividades e eventos da Lingua Academy
2.2. Os dados também podem ser utilizados para fins de marketing, como o envio de newsletters e ofertas promocionais, desde que o titular dos dados tenha dado o seu consentimento explícito.
3. Partilha de Dados Pessoais
3.1. A Lingua Academy não vende, aluga ou partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a prestação dos serviços oferecidos, como:
- Processadores de pagamento
- Plataformas de gestão educacional
- Autoridades legais, em conformidade com a legislação aplicável
3.2. Todos os parceiros que tenham acesso a dados pessoais são obrigados a tratar as informações de forma confidencial e em conformidade com a legislação em vigor sobre proteção de dados.
4. Proteção dos Dados Pessoais
4.1. A Lingua Academy adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
4.2. Os dados armazenados eletronicamente são protegidos por mecanismos de encriptação e firewalls, e o acesso é restrito a funcionários e colaboradores autorizados.
4.3. Dados físicos (como documentos em papel) são mantidos em locais seguros com controlo de acesso.
5. Retenção dos Dados Pessoais
5.1. A Lingua Academy manterá os dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido pela legislação aplicável.
5.2. Após o término da relação com a Lingua Academy, os dados pessoais podem ser retidos para fins legais, fiscais ou contabilísticos, mas serão eliminados quando não forem mais necessários.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
6.1. Os titulares dos dados têm o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir ou atualizar os seus dados
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Restringir o processamento dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
6.2. Para exercer estes direitos, o titular dos dados deverá enviar um e-mail para info@linguacademy.pt , e a solicitação será processada num prazo razoável.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
7.1. O site da Lingua Academy pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do utilizador e personalizar conteúdos.
7.2. Os utilizadores podem optar por desativar os cookies através das definições do navegador, mas tal pode afetar a funcionalidade de certas partes do site.
8. Alterações à Política de Privacidade
8.1. A Lingua Academy reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, publicando a versão atualizada no seu site.
8.2. A continuidade na utilização dos serviços da Lingua Academy após a publicação das alterações será considerada como aceitação das mesmas.
9. Contacto
9.1. Em caso de dúvidas ou pedidos relacionados com esta política de privacidade, por favor contacte-nos através do e-mail info@linguacademy.pt.
